“互联网+陪诊”：商机背后是福音
2015-08-19 15:49:00   来源：   评论：0 点击：

　　即便对于腿脚利索的刘大妈来说，到离家7公里外的医院看次病，也是“想想就犯怵的事儿”。让具有医疗背景的人陪同患者就诊，节省患者和家属的时间，是北京陪诊医家科技有限公司总裁吴建华和他的三个合伙人决定以此为切口进入陪诊市场的最初想法——外地患者、儿童患者、儿女不能陪同就诊的老年人群体，是吴建华创建的“安心陪诊”最先服务的重点人群。(8月17日《第一财经日报》)

　　对于一些上了年纪、腿脚不便的老年人来说，去医院看病确实是一件让人头疼的事情，上楼下楼、挂号取药，每一个就医流程都是对老人的一次考验。即便是对于身强体壮的患者，到了一个陌生地方的大医院，也会因为不熟悉环境而浪费很多时间和精力。有人也许会说，老年人看病让家人陪着不就行了吗?问题在于，一方面，对于有工作和事业的家人来说，陪老人上医院是需要花费成本的，比如请假会被扣工资，拿不到全勤奖等。另一方面，对于那些独居、空巢老人来说，身边根本没有亲人，谁来陪他们上医院?

　　有没有一种办法，可以让患者或者其家属花费更少的成本，却能享受到更高效率的看病服务?这就是目前国内很多地方出现的“互联网+陪诊”商业模式的核心思路所在。在笔者看来，这即是“互联网+”的一次积极尝试和探索，尤其是随着老龄化社会的到来，“互联网+陪诊”将成为很多老人和家庭的福音。

　　“互联网+陪诊”，简单说就是通过互联网搭建起一个平台，给有需要的患者提供陪诊服务，由陪诊人员在线下陪同客户就医。目前这些互联网陪诊公司的陪诊人员以医院的护士为主，他们实际上是利用工作之余的休息时间来做兼职，在不影响本职工作的前提下，为病患提供有偿服务。医护人员的身份，不但更容易得到患者和家属的信任，而且还掌握一些基本的医疗常识，对医院的就医环境、科室分布以及哪个医生更擅长哪种疾病都了如指掌，可以给患者和家属提供更好的服务。

　　随着老龄化社会的加速到来，尤其是随着空巢家庭的日益增多，“互联网+陪诊”不但具有巨大的市场潜力，而且也具有多方面的社会意义。作为政府有关部门，则应该在充分支持其发展的同时，也把其纳入监管范围，以保证其健康、良性的发展，维护各方的合法权益。